第65回  「お客様から見た現状・・・」~私達の現状の立ち位置、これから何が必要?~

 

・まずはじめに、協力会の岡本会長からの開会の挨拶で、山小屋のトイレ掃除を25年間続けているボランティアの方のお話をしていただきました。
「気持ち良く山に足を運んでもらい、そしてもう一度来てほしい」という思いを持ち、掃除を続けているそうで、私達が今やって取り組みに似通っている部分があり、継続することの大切さを改めて感じました。

・安全パトロールの報告では、1年前のパトロールに比べるとチェックされる(出来ていない)項目は少なくなってきている、しかし、ジャッキベースの歪み・エアーホースが床をはっており危険だという問題は、どの現場でもよく見られるという報告がありました。
この項目については毎月あげられている部分ですので、特に意識をし、改善していきたいと思います。
現場スタンダードは多くの方の目から見て、徹底されてきているという評価をいただいていますので、チェック項目無しを目指していきましょう。
 

 

・安全教育では建設業における安全用語の説明と「安全第一」という言葉の由来と共に、未然に危険を察知し、事故を避けるためには、現場で作業される一人一人の意識向上がとても重要だという声掛けがありました。
まだまだ暑い日は続きますので、体調管理にも十分気を付け健康に仕事を行いましょう。

 

・続いて、先月に引き続きテーマ報告は「客様から見た現状…」です。
今月は私たちの仲間(社員・職方様)である6人のホームオーナー様に、自分がおかれている立場から何故HORI建築を選んだのか、また実際に選び、家づくりを経験した結果どうだったのかをお話ししていただきました。

皆さんいつもは職人という立場で現場におられますが、自分自身が施主という立場になり他の職人さんの気遣いや、家のこと、家族のことを思っての仕事には感動したとおっしゃっていました。
キレイな現場は大事に施工されているのが伝わってきますし、未来塾や着工式などの式典でよく顔を合わせる仲間なので安心して任せることができるのもHORI建築を選んだポイントのひとつになったそうです。
施主側になったとき、自分が望んでいることがHORI建築のやっていることに当てはまったという言葉には、未来塾での学びの実践が信頼関係に繋がり、私たちの取り組みにさらに自信が持つことができたのではないでしょうか。
「家を建てて良かった、自慢できる」という最高の褒め言葉を聞けたことを嬉しく思います。

テーマ報告を聞いた感想として「信頼関係の強さ・気持ちの強さ」というワードが多くあがっていました、HORI建築と協力業者のみなさんとが築き上げた関係に感動した方も多かったのではないでしょうか。
あまり知ることのできないお施主様の視点を素直にお話していただいたことで、心を込めた真剣な仕事の大切さをみんなで改めて考えることが出来ました。

・最後に、堀社長の補足説明にの中で、今回の未来塾では信頼できる仲間と家づくりができることの大切さを感じました。
“信用しています”というお客様の言葉の重みを大切に、これからもお客様の思いを共有できる家づくりをしてきます。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

 

・また今回の未来塾には、同友会のお仲間である株式会社中村の原田さんと南さんが、一斉清掃から一緒に参加してくださり、「間近でチームワークによる品質向上の取り組みを体感することができ、感動しました」という嬉しい言葉をいただくことが出来ました。                                                                

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