本日、新入社員に向けてのマナー研修を総務部が担当で行いました。
京都中小企業家同友会の「ビジネスマナーの基本」を参考にして
第一印象の大切さ・基本動作・敬語の使い方・来客応対・電話応対等々
お辞儀の種類 ・分離礼と同時礼
頭ではわかっていても実際の場面に的確に動作できるかどうか！
普段意識してないと、敬語や言葉使い、動作が自然に出てこない。
今回は新入社員の為の研修でしたが、私たち総務部の皆にとっても
マナーの再確認と再認識が出来ました。
電話応対にしても、基本に忠実が大切なことだということ・・・
マンネリ撲滅です！
ｊｕｎｋｏ
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