福知山の工務店 HORI建築 福町家

更新日:2021年1月27日

今日は、水曜日営業さんはお休み・・
その休みを利用して
HORI建築モデルハウス『福町家』のトーク検定を行いました。
エントリーしたのは昨年4月入社の営業の東君です。
申込者は「建 築太郎」こと私です。妻と二人でお客様役!!
妻の中々の役者ぶり。
全て、本番さながらでの検定です。
一昨日にHPでモデルの見学を「建 築太郎」さんが申し込みをしました。
営業の東くんより指定した時間通り、電話でモデル見学の案内が入りました。
ここは丁寧に、しっかりと案内してくれました。合格!!
さあ、いよいよ本番。
約束の5分前にHORI建築総務に電話をします。
「今日予約している、建 築太郎ですが、モデルハウスの場所が分からないのですが」
こういうケースも稀にあるんですね。
その時総務の対応は大丈夫か?
これもチェック!!
その後担当の東君からの連絡。
電話でモデルまでの誘導。。
予期せぬ出来事で焦っている様子。
対応は、まあよかったかな~
電話の誘導でモデルに到着しました。
駐車場への誘導(バックオ~ライ)OK
明るい挨拶。服装・靴の汚れなど。第一印象はOK
玄関でのコロナ対応
~着座
~アンケートの記入
~館内の案内
~ご要望確認などなど
頑張ってはいました・・・が!!
建 築太郎さん(私)への説明対応は、あまりにも緊張してしまっていましたね。
1時間半説明してくれました、、が・・・
結果は合格・不合格???
金曜日に発表します。
いづれにしても、もっと勉強して訓練して
お話を聞く・暮らしのイメージなどなど
もっと日々精進してください。
頑張り屋の東君
よく頑張りました!!

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